Medios de Envío

Tracking de Envios

Para consultar el estado de tu envío en todo momento desde nuestra web, ingresa el código que te proporcionamos vía email en el siguiente campo:

Los datos son extraídos del sistema de OCA. También se puede consultar el estado del envío comunicándose con el centro de aten- ción al cliente de OCA: 0800-999-7700.

COSTOS DE ENVIO

Los envíos se realizan por Mercado Envios, al finalizar el armado del carrito se te indicará el costo total del envío.

El costo total del envío depende de la cantidad de productos, su tamaño y peso y del destino.

PREGUNTAS FRECUENTES 

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
En cualquier dirección de Argentina

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En Argentina, los pedidos suelen tardan 5 días hábiles luego de acreditado el pago. En el caso de cuidades pequeñas consultar especificamente.

¿Puedo retirar mi compra en algún lugar?
Si, lo podés retirar de forma gratuita en Uruguay 4715 / 5215, San Isidro, local 2 Galería Y Point, Buenos Aires

¿Mi pedido puede ser recibido por otra persona?
Una persona de tu confianza podrá recibir el paquete siempre y cuando sea mayor de edad y acredite su identidad al momento de la recepción.

¿Cómo sé cuando llegará mi pedido?

Mercado Envíos te va a estar enviando una serie de mails dónde te avisará cuando está por pasar por tu domicilio. Si no te llegó ningún mail podes chequear dentro de Spam, o comunicarte con nosotros. También podés hacer el seguimiento en este link: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/mercadolibre

¿Qué sucede si no hay nadie en el domicilio de entrega cuando llega el pedido?
Se realizan en total dos visitas en días hábiles consecutivos. De no haber una persona que pueda recibirlo, quedará a la espera de retiro en la sucursal de Correo Argentino más cercana al domicilio por los siguientes 5 días hábiles. En caso de no retirarse en ese plazo, el pedido volverá a nuestro depósito y Juguetes Universales se contactará con el comprador para coordinar una nueva entrega. En este caso, los gastos del nuevo envío correrán por cuenta del comprador.

Nosotros

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  • info@juguetesuniversales.com
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  • Uruguay 4715, San Fernando, local 2 Galería Y Point, Buenos Aires
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